E-book "Ma méthode en 6 étapes pour ne plus décrocher ta communication sur les réseaux sociaux"

Haw's fait ta com'

Date de dernière mise à jour : [23.12.2025]

PRÉAMBULE

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Haw's fait ta com'.

Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur :

• Les données personnelles que nous collectons

• Les finalités de traitement

• Vos droits concernant vos données

• Les mesures de sécurité mises en place

Cette politique est conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi informatique et libertés.

ARTICLE 1 - IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Responsable de traitement :

Haw's fait ta com'
Représentée par : Hawa Diallo

Coordonnées :

E-mail : hawsfaitacom@gmail.com
Téléphone : +33 7 67 63 67 32
Site web : www.hawsfaitacom.com

ARTICLE 2 - DONNÉES COLLECTÉES

2.1 Données collectées lors de l'achat

Lors de la commande de l'e-book, nous collectons les données suivantes :

Données obligatoires :

• Prénom

• Nom

• Adresse email

• Données de paiement (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés)

Données optionnelles :

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Pays de résidence (si applicable)

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons automatiquement collecter :

• Adresse IP

• Type de navigateur et version

• Système d'exploitation

• Pages visitées et durée de visite

• Données de connexion (date, heure)

2.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour en savoir plus, consultez notre

Politique de cookies

Types de cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires (fonctionnement du site)

• Cookies analytiques (Google Analytics ou autre)

ARTICLE 3 - FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

3.1 Gestion de votre commande

• Traitement et validation de votre commande

• Livraison du produit numérique

• Gestion du service client et des réclamations

Base légale exécution du contrat

3.2 Communication commerciale

• Envoi de nos newsletters et contenus gratuits

• Envoi d'offres promotionnelles et nouveaux produits

• Partage de conseils et astuces liés aux réseaux sociaux

Base légale consentement (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez vous désabonner à tout moment

3.3 Amélioration de nos services

• Analyse de l'utilisation de notre site

• Amélioration de l'expérience utilisateur

• Statistiques et études de marché

Base légale intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)

3.4 Obligations légales

• Respect des obligations comptables et fiscales

• Lutte contre la fraude

• Réponse aux réquisitions des autorités

Base légale obligation légale (article 6.1.c du RGPD)

ARTICLE 4 - DESTINATAIRES DES DONNÉES

4.1 Destinataires internes

Vos données sont accessibles uniquement par :

• Hawa (responsable de traitement)

4.2 Prestataires de services (sous-traitants)

Nous faisons appel à des prestataires de confiance qui peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de leurs services :

Hébergement et infrastructure :

• Système.io (gestion des tunnels de vente et e-mails)

• [Autre hébergeur si applicable]

Paiement sécurisé :

• Stripe (traitement des paiements par carte bancaire)

• PayPal (traitement des paiements PayPal)

E-mails transactionnels et marketing :

• Système.io / Mailchimp / Brevo

Analytics :

• Google Analytics (analyse d'audience)

Publicité (si applicable) :

• Facebook Business Manager

• Google Ads

Tous ces prestataires sont situés dans l'Union européenne ou offrent des garanties appropriées conformément au RGPD.

4.3 Transferts hors UE

Si des données sont transférées hors de l'Union européenne, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, OU

• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, etc.)

4.4 Aucune vente de données

Nous ne vendons JAMAIS vos données personnelles à des tiers.

ARTICLE 5 - DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

5.1 Données clients

• Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)

• Données de facturation : 10 ans (obligations légales)

• Coordonnées client : 3 ans après le dernier contact

5.2 Données prospects

• Inscrits newsletter (sans achat) : 3 ans à compter du dernier contact (ouverture e-mail, clic, etc.)

• Abandon de panier : 1 an

5.3 Données de navigation

• Logs de connexion : 1 an

• selon paramètres (13 mois maximum pour cookies non essentiels)

5.4 Suppression après conservation

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

ARTICLE 6 - SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :

6.1 Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS (protocole HTTPS)

• Hébergement sécurisé

• Sauvegardes régulières

• Pare-feu et protection anti-malware

• Mises à jour de sécurité régulières

6.2 Mesures organisationnelles

• Accès restreint aux données (principe du besoin d'en connaître)

• Mots de passe robustes et gestion sécurisée

• Sensibilisation à la protection des données

• Politique de confidentialité pour les sous-traitants

6.3 En cas de violation de données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à :

• Notifier la CNIL dans les 72 heures

• Vous informer dans les meilleurs délais si le risque est élevé

• Prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact

ARTICLE 7 - VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès (article 15 RGPD)

Vous pouvez obtenir :

• Confirmation que vos données sont traitées

• Accès à vos données personnelles

• Copie de vos données

7.2 Droit de rectification (article 16 RGPD)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement / "Droit à l'oubli" (article 17 RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas :

• Données non nécessaires aux finalités

• Retrait de votre consentement

• Opposition au traitement

• Traitement illicite

• Obligation légale de suppression

Exceptions obligations légales (comptables, fiscales) de conservation.

Date de dernière mise à jour : [23/12/2025]

De plus, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.

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